1. Bevezetés
Jelen feltételek szabályozzák az InfoFarm.ro weboldal használatát, valamint a weboldal felhasználói (a továbbiakban: „Ügyfél” vagy „Felhasználó”) és az Alba, Loc. székhelyű SC INFOFARM S & I SRL közötti szerződéses kapcsolatokat. Sebeș, Str. Decebal 42C, egyedi regisztrációs kóddal 20443096 és regisztrációs számmal 2007.01.26. Az oldal használata az alábbiakban ismertetett feltételek teljes elfogadását jelenti. Ha nem ért egyet ezen feltételek bármelyikével, kérjük, azonnal hagyja abba weboldalunk használatát.
2. Definíciók
Webhely: az InfoFarm.ro online platformot képviseli, amelyet az SC INFOFARM SRL birtokol és kezel.
Felhasználó: minden természetes vagy jogi személy, aki személyes vagy szakmai célból látogatja az oldalt.
Ügyfél: minden felhasználó, aki érvényes megrendelést ad le a weboldalon.
Szerződés: az Eladó és a Vevő között, egyidejű fizikai jelenlétük nélkül, kizárólag távoli kommunikációs eszközök használatával létrejött távszerződés.
3. Hatály
A bemutatott feltételek az InfoFarm.ro weboldalon keresztül történő minden termék- és szolgáltatásértékesítésre vonatkoznak. Meghatározzák a megrendelés, a szállítás, a fizetés, a visszaküldés, a termékszavatossági feltételeket és eljárást, valamint az ezen az oldalon történő kereskedelmi tevékenység végzésével kapcsolatos egyéb szempontokat.
4. Fiók regisztrációja és használata
4.1. Fiók létrehozása: Az InfoFarm.ro oldalon történő rendelés leadásához a felhasználóknak létre kell hozniuk egy fiókot, amelyben pontos és teljes információkat kell megadniuk. A számla személyes és át nem ruházható. A felhasználók felelősek fiókjuk és jelszavaik bizalmas kezeléséért, valamint az ezen keresztül végzett tevékenységekért.
4.2. Adatvédelem: A regisztráció során megadott összes információt a weboldal erre vonatkozó részében részletezett Adatvédelmi szabályzatunknak megfelelően kezeljük.
4.3. Fiók törlése: Az InfoFarm.ro fenntartja a jogot a felhasználói fiók felfüggesztésére vagy megszüntetésére csalárd tevékenységek, a szerződési feltételek megsértése vagy a fiók bármely más nem megfelelő használata esetén.
5. Termékek rendelése
5.1. Megrendelés leadása: Megrendeléseket online is leadhat a Weboldalon keresztül, a megjelenő utasításokat követve. A rendelés leadását követően a Vásárló egy visszaigazoló e-mailt kap, amely tartalmazza a megrendelés adatait. Ez a visszaigazolás nem jelenti a megrendelés elfogadását, csupán annak igazolását, hogy kérését megkaptuk.
5.2. A megrendelés elfogadása: Az Eladó és a Vásárló között létrejött szerződés akkor tekinthető megkötöttnek, amikor a Vásárló megkapja a megrendelés kiszállításáról szóló értesítést. Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy indokolt okokból megtagadjunk bármely megrendelést, ideértve, de nem kizárólagosan, a raktárkészlet hiányát, az árképzési hibákat vagy a csalás gyanúját.
5.3. A megrendelés módosítása vagy törlése: Az ügyfél kérheti a megrendelés módosítását vagy törlését a kiszállítás előtt, kapcsolatba lépve az ügyfélszolgálati csapattal. A kiszállítást követően a megrendeléseket nem lehet törölni, és a termékekre a visszaküldési szabályzat vonatkozik.
6. Árképzés és fizetések
6.1. Termékárak: Az InfoFarm.ro oldalon megjelenő összes ár RON-ban értendő, és nem tartalmazzák az ÁFA-t. Az árak előzetes értesítés nélkül változhatnak, de az esetleges változtatások nem érintik a már visszaigazolt rendeléseket.
6.2. Fizetési módok: A fizetés történhet online bankkártyával (Visa, MasterCard, Maestro) vagy más, az oldalon elérhető módokon, például banki átutalással vagy utánvéttel.
6.3. Fizetések biztonsága: Az InfoFarm.ro SSL technológiát használ a tranzakciók titkosságának és biztonságának biztosítására. A fizetési adatokat nem tároljuk szervereinken, hanem minősített fizetési feldolgozók kezelik azokat.
7. Szállítás
7.1. Szállítási idők: A szállítási idők becsült adatok, és a termék elérhetőségétől és a szállítási helytől függenek. Az InfoFarm.ro nem vállal felelősséget harmadik felek, például futárcégek által okozott késésekért.
7.2. Szállítási költségek: A szállítási költségek kiszámítása és megjelenítése a rendelési folyamat során történik. Bizonyos feltételek mellett az InfoFarm.ro ingyenes kiszállítást kínál, a megrendelés értékétől vagy az érvényben lévő akcióktól függően.
7.3. Kockázatátadás: A termékek elvesztésének vagy károsodásának kockázata akkor száll át a Vevőre, amikor a terméket ő vagy az általa megjelölt, a fuvarozón kívüli harmadik személy fizikailag birtokba veszi.
8. Visszaküldési politika és garanciák
8.1. Elállási jog: A Vásárló a hatályos jogszabályok szerint jogosult a megvásárolt termékeket az átvételtől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül visszaküldeni. A termékeket eredeti állapotukban, sértetlenül és eredeti csomagolásukban kell visszaküldeni.
8.2. Kivételek az elállási jog alól: Bizonyos termékek nem jogosultak visszaküldésre, például az egészségvédelmi vagy higiéniai okokból lezárt termékek, amelyeket a szállítás után felbontottak.
8.3. Visszaküldési eljárás: A termék visszaküldéséhez a Vásárlónak ki kell töltenie a weboldalon található visszaküldési űrlapot, vagy fel kell vennie a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. A visszaküldés költségei a Megrendelőt terhelik, kivéve a azokban az esetekben, amikor a visszaküldött termék hibás vagy nem felel meg a leírásnak.
8.4. Garanciák: Az InfoFarm.ro oldalon értékesített termékekre a megfelelőségi törvényi garancia és adott esetben a gyártó által biztosított kereskedelmi garancia vonatkozik. A garanciális részletek a termék dokumentációjában vagy a weboldalon találhatók.
9. Személyes adatok védelme
9.1. Adatvédelmi szabályzat: A felhasználók személyes adatainak kezelését az InfoFarm.ro Adatvédelmi szabályzata szabályozza, amely jelen feltételek szerves részét képezi. Kérjük, olvassa el ezt a szabályzatot az Ön adatainak gyűjtésével, felhasználásával és védelmével kapcsolatos részletes információkért.
9.2. A felhasználók jogai: A felhasználóknak joguk van személyes adataihoz hozzáférni, helyesbíteni, törölni vagy kezelésüket korlátozni, valamint joguk van tiltakozni az adatkezelés ellen, vagy kérni az adatok hordozhatóságát. E jogok gyakorlásához a felhasználók kapcsolatba léphetnek a támogatási csapattal az [E-mail cím] címen.
10. Szellemi tulajdonjogok
10.1. A webhely tartalma: Az InfoFarm.ro oldalon közzétett összes anyag, beleértve, de nem kizárólagosan a szövegeket, képeket, logókat, grafikákat és szoftvereket, szerzői jog és egyéb szellemi tulajdonjogok védve van. Ezen anyagok felhasználása az InfoFarm.ro írásos engedélye nélkül szigorúan tilos.
10.2. A tartalom használata: A webhelyről származó anyagok letöltése és nyomtatása megengedett személyes, nem kereskedelmi használatra, feltéve, hogy minden szerzői jogi és egyéb tulajdonjogi megjegyzést tiszteletben tartanak. Az InfoFarm.ro írásos hozzájárulása nélkül tilos az anyagok bármilyen más célra történő felhasználása, beleértve a sokszorosítást, terjesztést, módosítást vagy nyilvános megjelenítést.
11. A felelősség korlátozása
11.1. Felelősség kizárása: Az InfoFarm.ro nem vállal felelősséget az oldal tartalmának hibáiért vagy hiányosságaiért, sem az oldal használatából vagy használatának képtelenségéből eredő károkért. Továbbá az InfoFarm.ro nem garantálja, hogy az oldal folyamatosan vagy megszakítás nélkül elérhető lesz.
11.2. Korlátozott felelősség: A törvény által megengedett mértékig az InfoFarm.ro felelőssége a webhelyen keresztül kínált termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos bármely követelésért az adott megrendelés értékére korlátozódik. Az InfoFarm.ro nem vállal felelősséget a közvetett, különleges vagy véletlen károkért, beleértve, de nem kizárólagosan, a haszon, az adatok vagy más immateriális veszteségek elvesztését.
12. Vis maior
12.1. Definíció: Vis maior minden olyan előre nem látható, elkerülhetetlen és leküzdhetetlen esemény, amely megakadályozza valamelyik felet szerződéses kötelezettségeinek teljesítésében.
12.2. A vis maior hatásai: Ha a vis maior akadályozza vagy késlelteti az InfoFarm.ro kötelezettségeinek teljesítését, nem vállal felelősséget a vis maior esemény során fennálló kötelezettségek nem teljesítéséért. A felek mindent megtesznek az esemény következményeinek korlátozása és a kötelezettségek mielőbbi újrakezdése érdekében.
13. Feltételek módosítása
Az InfoFarm.ro fenntartja a jogot, hogy ezeket a feltételeket bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítsa. Bármilyen változtatást ezen az oldalon teszünk közzé, és a közzétételt követően azonnal hatályba lép. A változtatások közzététele után a webhely további használata a változtatások elfogadását jelenti.
14. Irányadó jog és vitarendezés
14.1. Alkalmazandó jog: A jelen feltételekre a román jog az irányadó.
14.2. Viták megoldása: Az oldal használatával vagy a megvásárolt termékekkel kapcsolatos vitákat a lehető legnagyobb mértékben békés úton rendezzük meg. Ha nem sikerül békés egyezségre jutni, a vitát az illetékes román bíróságok rendezik.
15. Kapcsolat
Ha bármilyen kérdése vagy kérése van a jelen Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen:
E-mail cím: contact@infofarm.ro
Telefon: 0771 531 281