Politica de Confidențialitate

1. Introducere

InfoFarm.ro respectă confidențialitatea datelor personale ale utilizatorilor săi și se angajează să protejeze informațiile pe care ni le furnizați în conformitate cu legislația în vigoare, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și alte reglementări naționale aplicabile. Această politică de confidențialitate explică ce tipuri de date colectăm, cum le folosim, cum le protejăm și care sunt drepturile dvs. în legătură cu aceste date.

2. Colectarea datelor personale

2.1. Tipuri de date colectate: InfoFarm.ro poate colecta următoarele tipuri de date personale:

  • Date de identificare: nume, prenume, CNP (unde este necesar), adresa de domiciliu, adresa de livrare, număr de telefon, adresa de e-mail.
  • Date de tranzacție: detalii despre comenzile plasate, produsele achiziționate, metoda de plată, istoricul tranzacțiilor.
  • Date de autentificare: nume de utilizator, parolă, adrese IP, date despre dispozitivele utilizate pentru accesarea site-ului.
  • Date de marketing: preferințe și interese, istoricul navigării pe site, interacțiunea cu campaniile de marketing.
  • Date colectate automat: cookies și alte tehnologii similare pentru a colecta informații despre activitățile dvs. pe site-ul nostru.

2.2. Sursa datelor: Datele personale sunt colectate direct de la dvs., în momentul în care vă creați un cont, plasați o comandă, ne contactați pentru suport sau participați la sondaje și promoții.

3. Scopurile colectării și prelucrării datelor

InfoFarm.ro prelucrează datele dvs. personale pentru următoarele scopuri:

  • Executarea contractului: pentru a procesa și livra comenzile dvs., pentru a gestiona relația contractuală cu dvs., inclusiv pentru suport post-vânzare și retururi.
  • Comunicări de marketing: pentru a vă trimite oferte, noutăți și alte informații despre produsele și serviciile noastre, dacă v-ați exprimat acordul pentru aceasta.
  • Îmbunătățirea serviciilor: pentru a analiza modul în care utilizați site-ul nostru, pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a personaliza conținutul și ofertele afișate.
  • Respectarea obligațiilor legale: pentru a ne conforma obligațiilor legale și reglementărilor, cum ar fi păstrarea evidențelor contabile și respectarea cerințelor fiscale.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor dvs. personale se bazează pe unul dintre următoarele temeiuri legale:

  • Executarea unui contract: prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care sunteți parte (de exemplu, pentru livrarea produselor pe care le-ați comandat).
  • Consimțământul dvs.: pentru activități de marketing și publicitate, vom prelucra datele dvs. personale doar cu consimțământul dvs. explicit.
  • Interesele legitime ale InfoFarm.ro: pentru a asigura securitatea site-ului și pentru a îmbunătăți serviciile noastre.
  • Respectarea unei obligații legale: atunci când prelucrarea este necesară pentru a ne conforma obligațiilor legale (de exemplu, păstrarea evidențelor contabile).

5. Divulgarea datelor personale

InfoFarm.ro poate divulga datele dvs. personale următoarelor categorii de destinatari:

  • Furnizori de servicii: terțe părți care furnizează servicii pentru noi, cum ar fi procesatorii de plăți, firmele de curierat, furnizorii de servicii IT și platformele de marketing.
  • Autorități publice: în cazul în care suntem obligați să facem acest lucru pentru a respecta o cerință legală sau în contextul unei proceduri judiciare.
  • Parteneri de afaceri: în contextul unei tranzacții comerciale (de exemplu, fuziune, achiziție) în care datele dvs. ar putea fi transferate unei terțe părți ca parte a activelor companiei.

6. Securitatea datelor personale

6.1. Măsuri de securitate: InfoFarm.ro ia toate măsurile necesare pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, utilizării necorespunzătoare, divulgării, pierderii sau distrugerii. Aceste măsuri includ protecții tehnice (cum ar fi criptarea și firewall-uri) și organizaționale (cum ar fi limitarea accesului la datele personale doar pentru angajații care au nevoie de acestea).

6.2. Păstrarea datelor: Datele dvs. personale vor fi păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, conform cerințelor legale aplicabile. După expirarea acestei perioade, datele vor fi șterse sau anonimizate.

7. Drepturile dvs.

7.1. Dreptul de acces: Aveți dreptul de a solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dvs.

7.2. Dreptul de rectificare: Aveți dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

7.3. Dreptul de ștergere: În anumite circumstanțe, aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. personale, dacă acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau dacă v-ați retras consimțământul.

7.4. Dreptul de restricționare a prelucrării: Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. în anumite situații, cum ar fi atunci când contestați exactitatea datelor sau când prelucrarea este ilegală, dar nu doriți ștergerea acestora.

7.5. Dreptul de opoziție: Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. personale în scopuri de marketing direct sau atunci când prelucrarea se bazează pe interesele legitime ale InfoFarm.ro.

7.6. Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a solicita transferul datelor dvs. personale către o altă organizație, într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat.

7.7. Dreptul de a depune o plângere: Dacă considerați că drepturile dvs. au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

8. Cookies și tehnologii similare

InfoFarm.ro utilizează cookies și alte tehnologii similare pentru a colecta informații despre modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul nostru. Aceste informații ne ajută să îmbunătățim funcționalitatea site-ului și să personalizăm experiența utilizatorilor. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookies.

9. Modificări ale politicii de confidențialitate

InfoFarm.ro își rezervă dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare la data publicării. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele schimbări.

10. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta la: