1. Általános információk
Az InfoFarm.ro-nál arra törekszünk, hogy a legkellemesebb és legkényelmesebb vásárlási élményt kínáljuk. Ez az oldal minden szükséges információt tartalmaz az oldalunkon leadott rendelésekhez elérhető szállítási és fizetési módokról.
2. Közlekedés
2.1. Szállítási módok
Számos szállítási lehetőséget kínálunk az Ön igényeinek és preferenciáinak megfelelően:
Házhoz szállítás: A megrendeléseket közvetlenül az Ön által a megrendelés során megadott címre kézbesítjük. Szállítási partnereink biztosítják a termékek gyors és biztonságos szállítását.
2.2. Szállítási feltételek
Normál idő: A megrendeléseket általában 3-5 munkanapon belül kézbesítjük, a szállítási helytől és a termék elérhetőségétől függően.
Expressz kiszállítás: Egyes termékekhez és helyszínekre expressz kézbesítés lehetőségét kínáljuk, 1-2 munkanapos kézbesítéssel. Ezt a rendelési folyamat során lehet kiválasztani, a készlet erejéig.
2.3. Szállítási költségek
Normál szállítás: A normál szállítás költsége [Költség] RON, de a rendeltetési helytől és a csomag súlyától függően változhat.
Expressz kézbesítés: Az expressz kézbesítés költsége [Cost] RON, amely a szolgáltatás előnyeit élvező megrendelésekre vonatkozik.
Ingyenes szállítás: Ingyenes szállítást biztosítunk a [Minimális érték] RON feletti megrendelésekhez. Az ingyenes szállítással kapcsolatos további részletek a rendelési folyamat során érhetők el.
2.4. Megrendelés állapota és követése
A rendelés kiszállítását követően egy visszaigazoló e-mailt kap, amely tartalmazza a nyomkövetési számot. Ezzel a számmal ellenőrizheti a kézbesítés állapotát a szállító webhelyén keresztül.
3. Fizetés
3.1. Fizetési módok
Az Ön kényelme érdekében az InfoFarm.ro a következő fizetési módokat fogadja el:
Hitel-/bankkártya: Visa, MasterCard és Maestro kártyákkal fizethet. Minden kifizetést egy biztonságos rendszeren keresztül dolgozunk fel, hogy biztosítsuk pénzügyi információi bizalmas kezelését.
Banki átutalás: Ha inkább banki átutalással szeretne fizetni, a fizetéshez szükséges információkat a rendelést visszaigazoló e-mailben kapja meg.
Fizetés utánvéttel: Bizonyos területek és rendelések esetén lehetősége van a futárnak közvetlenül a kiszállításkor fizetni.
3.2. A fizetések biztonsága
Az InfoFarm.ro a legfejlettebb biztonsági technológiákat használja az online tranzakciók védelmére. Fizetési rendszerünket SSL titkosítás védi, és megfelel a nemzetközi biztonsági szabványoknak, biztosítva az Ön személyes és pénzügyi adatainak biztonságát.
3.3. Visszatérítési szabályzat
Visszatérítés: Ha visszatérítési szabályzatunk alapján visszatérítést kér egy visszaküldött rendelésért, az összeget a visszaküldés feldolgozásától számított 2-3 munkanapon belül visszatérítjük az eredetileg használt fizetési számlára.
Utánvétes visszatérítés: Ha Ön az utánvétet választotta és visszaküldést kér, a visszatérítés banki átutalással vagy más egyeztetett módon történik.
4. Gyakran ismételt kérdések
Hogyan változtathatom meg a szállítási címem?: Ha meg szeretné változtatni a szállítási címet a rendelés leadása után, kérjük, a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Változások csak a megrendelés kiszállítása előtt lehetségesek.
Mi a teendő, ha a kapott termék sérült?: Ha sérült vagy nem megfelelő terméket kap, azonnal forduljon hozzánk a helyzet megoldása érdekében. Visszaküldési szabályzatunknak megfelelően felajánljuk a csere vagy a visszatérítés lehetőségét.
5. Kapcsolat
A szállítással és fizetéssel kapcsolatos további kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal:
E-mail cím: contact@infofarm.ro
Telefon: 0771 531 281